Зачем нужны партнёры?
У нас нет полноценного отдела продаж, но есть партнёры, рекомендующие нас своим клиентам. В данный момент мы получаем от них половину всех наших заказчиков. Наверное, партнёрство применимо не ко всем видам деятельности, но в IT-индустрии оно может быть хорошим каналом привлечения новых клиентов.
Нашими партнёрами, как правило, становятся компании, которые когда-то имели опыт сотрудничества или взаимодействия с нами. Получив нужный результат и высокое качество услуг, они стали рекомендовать нас своим клиентам или знакомым.
От своих партнёров мы получаем максимально «тёплых» клиентов – контакты первых лиц компаний, которые заинтересованы в автоматизации и которым на 100% нужны наши услуги. Они идут к нам как к надёжным партнёрам. Это высший уровень получения нового клиента.
Благодаря партнёру у нас появляется дополнительная точка соприкосновения с клиентом. При работе мы проводим проверку качества, общаясь и с клиентом, и с партнёром. Бывает, что мы называем цену, и клиент исчезает. Мы через партнёра пытаемся понять, в чём дело. Получая обратную связь от него, мы можем сглаживать ситуацию с клиентом.
Оригинал статьи: https://biz360.ru/materials/klienty-sami-pridut-kak-vesti-biznes-bez-otdela-prodazh/?sphrase_id=1510.....
Нашими партнёрами, как правило, становятся компании, которые когда-то имели опыт сотрудничества или взаимодействия с нами. Получив нужный результат и высокое качество услуг, они стали рекомендовать нас своим клиентам или знакомым.
От своих партнёров мы получаем максимально «тёплых» клиентов – контакты первых лиц компаний, которые заинтересованы в автоматизации и которым на 100% нужны наши услуги. Они идут к нам как к надёжным партнёрам. Это высший уровень получения нового клиента.
Благодаря партнёру у нас появляется дополнительная точка соприкосновения с клиентом. При работе мы проводим проверку качества, общаясь и с клиентом, и с партнёром. Бывает, что мы называем цену, и клиент исчезает. Мы через партнёра пытаемся понять, в чём дело. Получая обратную связь от него, мы можем сглаживать ситуацию с клиентом.
Оригинал статьи: https://biz360.ru/materials/klienty-sami-pridut-kak-vesti-biznes-bez-otdela-prodazh/?sphrase_id=1510.....
